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이용약관 · 환불정책

시행일 2026-08-21 · fivesign이 제공하는 모든 게임에 공통 적용됩니다.

사업자정보

상호
[상호명]
대표자
[대표자명]
사업자등록번호
[000-00-00000]
통신판매업 신고번호
[제0000-지역-0000호]
사업장 주소
[주소]
이메일
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이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 fivesign(이하 "회사")이 제공하는 모바일 게임 및 fivesign.app의 웹 게임 (이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면 또는 본 페이지에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 본 페이지에 게시하고 시행일을 갱신합니다.
  3. 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.

제3조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 무료 게임을 기본으로 제공하며, 일부 게임에서 유료 아이템을 판매합니다.
  2. 서비스는 안드로이드 앱(Google Play)과 웹(fivesign.app)으로 제공되며, 두 형태의 기능과 데이터는 서로 연동되지 않습니다.

제4조 (계정 및 게임 데이터)

회사는 별도의 회원 계정을 두지 않으며, 이용자 데이터를 보관하는 서버를 운영하지 않습니다.

레벨 진행·점수·코인·아이템 등 모든 게임 데이터는 이용자 기기 내부에만 저장됩니다. 따라서 앱 삭제, 앱 데이터 초기화, 브라우저 저장소 삭제, 기기 변경·분실이 발생하면 진행 상황과 구매한 소멸성 아이템은 복구할 수 없습니다. 회사에 사본이 없기 때문입니다.

구매 이력 자체는 Google Play 계정에 남으므로, 광고 제거와 같은 영구성 상품은 같은 Google 계정으로 재설치 시 복원할 수 있습니다.

제5조 (유료 아이템)

  1. 유료 아이템은 소멸성 상품(코인 등 사용하면 소모되는 상품)과 영구성 상품(광고 제거 등)으로 구분됩니다.
  2. 모든 결제는 Google Play 결제 시스템을 통해 이루어지며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 보관하지 않습니다.
  3. 유료 아이템은 현금으로 교환되지 않으며, 이용자 간 양도할 수 없습니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

  1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다.
  2. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 이미 사용하였거나 즉시 효력이 발생한 디지털 콘텐츠는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 코인을 사용해 힌트를 소모한 경우가 이에 해당합니다.
  3. 실제 환불 처리는 Google Play 정책과 절차에 따라 이루어집니다. Google Play 환불 요청
  4. 결제했는데 아이템이 지급되지 않은 경우는 위 제한과 무관하게 회사가 처리합니다. 회사는 서버 영수증 검증을 하지 않고 기기에서 즉시 지급하는 방식이므로, 네트워크 오류 등으로 지급이 누락될 수 있습니다. 이 경우 문의 페이지를 통해 Google Play 주문번호(GPA로 시작)를 알려주시면 확인 후 지급하거나 환불에 협조합니다.
  5. 미성년자의 결제는 법정대리인의 동의가 없는 경우 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

제8조 (광고)

일부 앱은 Google AdMob 광고를 포함합니다. 광고 관련 정보 처리는 개인정보처리방침을 따르며, 이용자는 게임 내 설정 → 개인정보·광고 설정에서 맞춤 광고 동의를 변경할 수 있습니다. fivesign.app의 웹 게임에는 광고가 표시되지 않습니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 제공을 중단할 수 있습니다. 유료 아이템이 존재하는 서비스를 종료하는 경우, 관련 법령에 따라 사전 공지하고 미사용 유료 아이템에 대해 환불 등 필요한 조치를 합니다.

제10조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 이용자의 기기 문제, Google Play·통신사 등 제3자 서비스의 장애 등 회사의 귀책사유가 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제4조에 따른 기기 내 데이터 소실 역시 이에 해당합니다.

제11조 (분쟁 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할은 민사소송법에 따릅니다.

English (Summary)

These Terms govern the use of games provided by fivesign on Google Play and at fivesign.app. Key points: